Quy định giao hàng

Những quy định thời gian và chính sách chuyển hàng tại Hibox Center

1/ Giao hàng trên toàn quốc

Hibox Center giao hàng trên toàn quốc cho khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi miễn phí hoàn toàn phí giao hàng trên toàn quốc cho khách hàng đặt mua sản phẩm có giá trị từ 500.000đ trở lên. Chương trình không áp dụng cho các sản phẩm đang khuyến mãi, sản phẩm giá cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi khác.

Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 3 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở Tp. Hồ Chí Minh.

Giao hàng từ 3 – 7 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở tỉnh thành khác

2/ Thời gian liên hệ giao hàng

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, chúng tôi sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

3/ Quy định thời gian xử lý đơn hàng online

Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

Đơn đặt hàng sau 17h00 thứ 7 và Chủ Nhật thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

Trong bất cứ trường hợp nào mà việc giao hàng bị chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với khách hàng để tìm giải pháp tốt nhất cho khách hàng. Quý khách có thể hủy đơn hàng trong các trường hợp chậm trễ này mà không phải tốn bất cứ chi phí nào.